行政書士こんにちは。
行政書士の伊藤です。
皆さんによく聞かれる質問をこちらにまとめました。
こちらに答えがない質問はお気軽にご連絡ください。
- 申請までどれくらい時間がかかりますか？
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なるべく早く最善の結果を目指せるよう努力をしております。
また，「ご依頼は受任したご依頼は順番に処理しなさい」と行政書士に係る法令に定められております。
繁忙期等でご依頼の処理に時間がかかる場合は，必ず事前にお伝えいたしますのでご安心ください。 - 初めての相談から支払いまでの流れを教えてください。
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ご相談からお支払いまでの流れは以下の通りです。
一般的なお手続きの流れとなりますので，場合によっては順番が前後する可能性があります。STEPご相談来所いただいてもオンラインでも，お客様のところに訪問でも可能です。
まずはメールまたは電話でご連絡ください。
基本的に，申請者ご本人から直接お話をお聞きしなければ受任はできません。STEPお見積りお聞きした内容でお見積りを作成いたします。
お見積りの有効期限は2週間です。STEP契約手交契約書と委任状へのご記入，押印をお願いいたします。
外国人の方の場合は「外国人ノ署名捺印及無資力証明ニ関スル法律」に従い，署名のみで押印は必要ありません。STEP着手金のご入金ご依頼いただく業務によっては，着手金を頂戴いたします。
その場合は，着手金の入金を待ちまして業務に取り掛からせていただきます。STEP書類の作成・各種証明書の取得書類の作成と各種証明書の取得は並行して行います。
なるべくお客様の手を煩わせないように弊所にて各種証明書は代理取得させていただきますが，場合によりお客様に各種証明書を取得していただく場合があります。STEP申請・届出作成した書類は，お客様にご確認いただいたのち，弊所にて代理申請，届出をさせていただきます。
出入国管理及び難民認定法に係る手続きの場合，取次申請のみのご依頼はお断りいたします。STEP納品許可証，届出受理書とともに申請の控えも納品させていただきます。
各種申請控えについては，弊所でも電子データとして保管はさせていただきますが，保存期間を超過したものにつきましては順次破棄させていただいておりますので，お客様にて大切に保管ください。STEP請求請求書を交付させていただきます。
弊所は適格請求書発行事業者として登録されております。STEPご入金・領収証の交付ご入金が確認できましたら領収証を交付いたします。
領収証の交付をもちましてご依頼の終了となります。 - 自分で申請して不許可になってしまいました。相談できますか？
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自分で申請した場合や，他の行政書士に依頼して不許可になってしまった場合でもご相談は受付けております。お話しをお伺いしまして，再申請が可能な場合は受任させていただきます。
- 土日祝日や遅い時間に相談したいです。
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事前にご連絡いただければ，土日祝日や遅い時間でもご相談を承っております。
- お話しした内容が他の者に知られることはありますか？
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行政書士には行政書士法にて守秘義務が課されております。
ご依頼の達成の過程で知ったお客様の情報は，決して他の者に知られることはございませんので安心してください。行政書士は，正当な理由がなく，その業務上取り扱つた事項について知り得た秘密を漏らしてはならない。行政書士でなくなつた後も，また同様とする。
行政書士法第12条